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公司贵州营业部积极开展保险知识培训工作

    11月2日,瑞恒保险经纪公司贵州营业部在六盘水供电局开展保险相关知识培训,本次培训由六盘水供电局财务部宋主任主持,供电局本部及下级单位负责保险工作的相关人员参加了培训,合计参训人数达到20人以上。
    培训内容主要包括:1、保险理赔案件资料的完整收集流程,以及各个节点的注意事项;2、保险案例中家电维修过程遇到的问题;3、各类保险理赔案件的经典案例分析;4、针对六盘水供电局近期遇到的各种赔案疑难问题做出了详细解答。本次培训不仅让参训人员深刻了解了保险理赔的相关知识,还有助于搭建与基层用户多渠道的沟通机制以便及时解答客户遇到的保险问题,促进精准服务、提高服务水平。
 

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